Quais são os principais fornecedores de eletricidade em França e na Europa?

O mercado da eletricidade em França e na Europa sofreu uma grande transformação desde a sua abertura à concorrência no início dos anos 2000. Atualmente, os consumidores franceses têm à sua disposição cerca de quarenta fornecedores de eletricidade, enquanto na Europa existem várias centenas de operadores de diferentes dimensões. Esta diversificação dá aos particulares e às empresas a possibilidade de escolherem um pacote adaptado às suas necessidades específicas, quer seja em termos de preço, de origem da energia ou de serviços associados. Compreender o funcionamento do mercado da eletricidade e identificar os principais fornecedores é essencial para otimizar a sua fatura energética e fazer escolhas informadas sobre o seu consumo. Este artigo dá-lhe uma visão completa dos principais intervenientes no sector da eletricidade em França e na Europa, das suas especificidades e dos critérios a ter em conta para escolher o fornecedor mais adequado à sua situação.


O mercado francês da eletricidade: um sector em plena mutação

Abertura à concorrência

Desde 2007, o mercado francês da eletricidade está totalmente aberto à concorrência para os clientes privados e comerciais. Esta liberalização, iniciada pelas diretivas europeias de 1996 e 2003, pôs fim ao monopólio histórico da EDF e permitiu o aparecimento de numerosos fornecedores alternativos. O atual quadro regulamentar garante a liberdade de escolha do fornecedor, mantendo simultaneamente um serviço público de energia acessível a todos.

A Comissão de Regulação da Energia (CRE) supervisiona este mercado e garante o respeito da concorrência. Fixa, nomeadamente, as tarifas de utilização das redes de transporte e de distribuição, que continuam a ser monopólios naturais geridos pela RTE (Réseau de Transport d'Électricité) e pela Enedis para assegurar a chegada da eletricidade aos consumidores.

Os diferentes tipos de fornecedores

Existem três categorias principais de fornecedores de eletricidade em França. Os fornecedores históricos, dos quais a EDF é o principal representante, têm muitos anos de experiência e uma vasta infraestrutura. Os fornecedores alternativos, que chegaram após a abertura do mercado, oferecem geralmente ofertas competitivas e inovadoras. Por último, os fornecedores ecológicos especializam-se em eletricidade produzida a partir de fontes renováveis, respondendo à crescente procura por parte de consumidores preocupados com o ambiente.

Os principais fornecedores de eletricidade em França

EDF: o líder histórico incontestado

A EDF (Électricité de France) continua a ser o principal fornecedor de eletricidade em França, com mais de 25 milhões de clientes. Fundada em 1946, a empresa detém desde há muito o monopólio da produção e distribuição de eletricidade em França. Atualmente, a EDF oferece a tarifa de venda regulada (TRV), fixada pelas autoridades públicas, bem como ofertas de mercado indexadas ou de preço fixo.

O Grupo possui uma carteira de produção diversificada, composta por 56 reactores nucleares em 18 centrais, barragens hidroeléctricas, centrais térmicas e instalações de energias renováveis. Esta importante capacidade de produção permite à EDF controlar toda a cadeia de valor, desde a produção até à comercialização. A empresa está também a desenvolver serviços inovadores, tais como soluções de gestão do consumo e a instalação de pontos de carregamento para veículos eléctricos.

Engie: a antiga GDF Suez torna-se um ator importante

A Engie, antiga GDF Suez, é o segundo maior fornecedor de eletricidade em França, com cerca de 4 milhões de clientes. Historicamente especializado no gás natural, o grupo posicionou-se progressivamente no mercado da eletricidade após a fusão entre a Gaz de France e a Suez em 2008. A Engie oferece ofertas competitivas, frequentemente mais baratas do que as tarifas regulamentadas, bem como eletricidade verde certificada.

A empresa está a apostar na transição energética através do desenvolvimento massivo de energias renováveis. O seu parque de produção inclui centrais hidroeléctricas, eólicas, solares e térmicas. A Engie distingue-se também pela sua experiência em serviços energéticos para empresas e colectividades locais, oferecendo soluções de eficiência energética e de manutenção de instalações.

TotalEnergies: a companhia petrolífera da eletricidade

A TotalEnergies (anteriormente Total Diret Energie, após a aquisição da Diret Energie em 2018) tem mais de 5 milhões de clientes e é o terceiro maior fornecedor de eletricidade em França. O grupo oferece ofertas particularmente competitivas, com reduções significativas no preço dos quilowatts-hora ou das assinaturas em relação às tarifas regulamentadas.

A TotalEnergies está a diversificar as suas actividades para além dos hidrocarbonetos, investindo fortemente nas energias renováveis. A empresa desenvolve projectos de energia solar e eólica em França e no estrangeiro, ao mesmo tempo que oferece serviços complementares como a instalação de painéis fotovoltaicos e sistemas de aquecimento eficientes para clientes privados.

Forte crescimento dos fornecedores alternativos

Vários fornecedores alternativos ganharam uma quota de mercado significativa nos últimos anos. A Eni, o gigante italiano do sector da energia, oferece-lhe ofertas competitivas com um serviço ao cliente de elevada qualidade. A Vattenfall, uma empresa pública sueca, centra-se na eletricidade renovável e em soluções inovadoras para reduzir a pegada de carbono.

Mint Energie, Ohm Energie e Ekwateur estão entre os fornecedores franceses 100% digitais que oferecem preços reduzidos graças a uma estrutura de custos optimizada. Estes operadores apostam em relações com os clientes sem papel, aplicações móveis e preços transparentes para atrair clientes jovens e conectados.

Fornecedores ecológicos especializados

Perante a procura crescente de eletricidade verde, vários fornecedores especializaram-se em energias renováveis. Planète Oui oferece eletricidade 100% francesa e renovável proveniente de pequenos produtores locais. A Ilek permite que os consumidores escolham o seu produtor de eletricidade verde diretamente a partir de uma rede de produtores independentes.

A Enercoop, uma cooperativa criada em 2005, distingue-se pelo seu modelo democrático, com a participação dos membros nas decisões da empresa. A cooperativa obtém a sua energia exclusivamente de produtores de energias renováveis e reinveste os seus lucros no desenvolvimento de novas capacidades de produção ecológica. A Urban Solar Energy e a Plüm Energie completam esta oferta com abordagens inovadoras centradas na eficiência energética e no aproveitamento máximo das poupanças de energia.

Os gigantes da eletricidade na Europa

Os campeões nacionais da Europa

Cada país europeu tem geralmente um ou mais campeões nacionais de eletricidade. Na Alemanha, E.A ON e a RWE dominam o mercado com uma forte presença na produção, distribuição e comercialização. E.ON, na sequência da sua reestruturação em 2016, está a centrar-se nas redes de distribuição e nas soluções para os clientes, enquanto a RWE voltou a centrar-se na produção de eletricidade, em especial nas energias renováveis.

No Reino Unido, a British Gas (propriedade da Centrica), a EDF Energy (filial britânica da EDF) e a E.A ON UK detém uma grande quota do mercado de consumo. Em Itália, a Enel domina o sector, com mais de 60 milhões de clientes em todo o mundo e uma forte presença internacional. O grupo italiano está a investir fortemente nas energias renováveis e nas redes inteligentes para modernizar as redes eléctricas.

Em Espanha, a Iberdrola e a Endesa são os dois principais operadores. A Iberdrola estabeleceu-se como líder mundial em energias renováveis, com uma vasta carteira de parques eólicos e solares. A Endesa, filial do grupo italiano Enel, mantém uma posição forte no mercado espanhol, desenvolvendo simultaneamente as suas actividades em vários países europeus.

Grupos internacionais multi-energia

Vários conglomerados europeus de energia operam em muitos países, oferecendo eletricidade e gás. A Engie, já mencionada para a França, está presente em cerca de vinte países europeus e oferece os seus serviços a mais de 30 milhões de clientes. Em particular, o grupo belga está a desenvolver as suas competências no domínio dos serviços energéticos e da transição para energias com baixo teor de carbono.

A Vattenfall, propriedade do Estado sueco, opera principalmente na Suécia, Alemanha, Países Baixos, Dinamarca e Reino Unido. A empresa estabeleceu para si própria o ambicioso objetivo de possibilitar uma vida sem combustíveis fósseis no espaço de uma geração e está a investir fortemente na energia eólica offshore e em soluções de armazenamento de energia. A CEZ, o gigante checo, domina a Europa Central com operações na República Checa, Polónia, Eslováquia e Bulgária.

Produtores de eletricidade renovável

A Europa conta com vários actores especializados na produção de eletricidade renovável, que estão a ganhar importância. A Ørsted, antiga DONG Energy, transformou-se de uma empresa dinamarquesa de petróleo e gás num líder mundial no sector da energia eólica offshore. O grupo está a desenvolver enormes parques eólicos no Mar do Norte, no Mar Báltico e ao largo da costa americana.

A Statkraft, uma empresa estatal norueguesa, é o maior produtor europeu de energia renovável, com uma carteira dominada pela hidroeletricidade, complementada pela energia eólica e solar. A NextEra Energy, embora americana, está também a desenvolver projectos significativos na Europa e é um líder mundial em energia limpa.

Como escolher o seu fornecedor de eletricidade

Compare ofertas e preços

O primeiro critério de escolha continua a ser, em geral, o preço da eletricidade. Deve comparar o preço da assinatura mensal e o preço por quilowatt-hora, que variam consoante os fornecedores e as ofertas. Alguns oferecem tarifas indexadas às tarifas regulamentadas com uma redução percentual, enquanto outros oferecem preços fixos garantidos durante um ou mais anos, protegendo o consumidor de aumentos.

As ofertas em horas de ponta/fora de ponta podem ser interessantes para os agregados familiares que podem transferir parte do seu consumo para as horas de vazio, em particular para o aquecimento elétrico ou o carregamento de veículos eléctricos. Recomendamos que utilize comparadores em linha e simule a sua fatura anual com base no seu consumo real para identificar a oferta mais vantajosa.

Favorecer a origem da eletricidade

Para os consumidores preocupados com o ambiente, a origem da eletricidade é um critério fundamental. As ofertas verdes garantem que o equivalente ao consumo do cliente é introduzido na rede sob a forma de eletricidade renovável. No entanto, existem diferentes níveis de compromisso: alguns fornecedores limitam-se a adquirir garantias de origem, enquanto outros investem diretamente em novas capacidades de produção renovável.

Rótulos como o VertVolt, criado pela ADEME, ajudam a identificar os fornecedores mais empenhados. O nível "comprometido" garante que 100% da eletricidade provém de fontes renováveis francesas, enquanto o nível "muito comprometido" exige que um mínimo de 25% provenha de instalações recentes, apoiando assim o desenvolvimento de novas capacidades.

Avaliar a qualidade do serviço ao cliente

A qualidade do serviço de apoio ao cliente varia consideravelmente de um fornecedor para outro. É importante verificar o horário de funcionamento e os meios de contacto disponíveis (telefone, e-mail, chat, aplicação móvel), bem como as opiniões dos clientes em plataformas especializadas. Alguns fornecedores preferem uma relação 100% digital, o que pode não se adequar a todos os perfis de consumidores.

O tempo de tratamento dos pedidos, a clareza da faturação e a capacidade de resposta em caso de problema são factores a ter em conta. Os fornecedores históricos dispõem geralmente de uma rede de balcões físicos, enquanto os novos operadores se baseiam em ferramentas digitais de elevado desempenho e num serviço de apoio ao cliente acessível.

Serviços complementares

Para além do simples fornecimento de eletricidade, muitos fornecedores oferecem serviços de valor acrescentado. Alguns oferecem diagnósticos energéticos gratuitos, conselhos personalizados sobre como reduzir o consumo ou ferramentas de monitorização em tempo real através de uma aplicação móvel. Os programas de referência também lhe permitem beneficiar de descontos ao recomendar o fornecedor a amigos e familiares.

Os serviços de assistência em caso de corte de energia, reparação de equipamentos ou manutenção de caldeiras podem estar incluídos em alguns pacotes. Para os proprietários que desejam investir no autoconsumo, vários fornecedores propõem a instalação de painéis fotovoltaicos com soluções de financiamento atractivas.

Conclusão

O panorama dos fornecedores de eletricidade em França e na Europa oferece atualmente aos consumidores uma vasta gama de escolhas. Em França, cerca de quarenta fornecedores competem pelo mercado, desde o líder histórico EDF até aos novos operadores especializados em eletricidade verde. À escala europeia, grandes grupos energéticos como a Enel, a E.ON, a Iberdrola e a Vattenfall estão a estruturar o mercado, enfrentando a concorrência de produtores dinâmicos de energias renováveis.

Esta concorrência beneficia os consumidores, que podem agora escolher o seu fornecedor de acordo com as suas prioridades: preço competitivo, origem renovável da eletricidade, qualidade do serviço ao cliente ou serviços adicionais. O mercado continua a evoluir para uma eletricidade mais verde e descentralizada, impulsionado pelos objectivos europeus de neutralidade carbónica e pelas expectativas crescentes dos cidadãos em termos de transição energética.

Para fazer a escolha certa, é essencial comparar regularmente as ofertas disponíveis, compreender plenamente a estrutura de preços e os compromissos ambientais de cada fornecedor e adaptar o seu contrato às suas necessidades em constante mudança. O mercado da eletricidade continuará a transformar-se nos próximos anos, com o aumento do autoconsumo, das comunidades locais de energia e das soluções de armazenamento a redefinirem o papel dos fornecedores tradicionais.

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Perguntas mais frequentes

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Sim, pode mudar de fornecedor de eletricidade a qualquer momento em França, gratuitamente e sem que a sua eletricidade seja cortada. Não é necessário qualquer aviso prévio, embora alguns prestadores recomendem informá-lo com algumas semanas de antecedência para facilitar a transição. O novo fornecedor cancela automaticamente o antigo contrato quando o subscreve. A alteração produzirá efeitos no prazo máximo de 15 dias após o pedido. Esta liberdade contratual é garantida pela regulamentação europeia e permite aos consumidores optimizarem regularmente a sua fatura energética, tirando partido das melhores ofertas do mercado.

A tarifa de venda regulamentada (TRV) é fixada pelas autoridades públicas sob recomendação da Comissão de Regulação da Energia. Apenas a EDF para a eletricidade e a Engie para o gás podem propor estas tarifas, que servem de referência para o mercado. As ofertas de mercado são livremente determinadas por fornecedores alternativos e podem ser indexadas (evoluindo com o TRV, mas com uma redução garantida) ou de preço fixo (bloqueadas por um período determinado, geralmente de 1 a 3 anos). As ofertas do mercado são muitas vezes mais competitivas do que as tarifas regulamentadas, mas é importante verificar as condições de revisão dos preços e o período de compromisso para evitar surpresas desagradáveis.

A eletricidade verde é a eletricidade produzida a partir de fontes renováveis, como a eólica, a solar, a hídrica ou a biomassa. Na prática, a eletricidade verde é misturada com a eletricidade convencional na rede, pelo que é impossível garantir que os electrões consumidos provêm especificamente de fontes renováveis. Os fornecedores de eletricidade verde comprometem-se a injetar na rede uma quantidade de eletricidade renovável equivalente ao consumo dos seus clientes, certificada por garantias de origem. Os fornecedores mais empenhados investem diretamente em novas instalações de produção renovável, contribuindo assim ativamente para a transição energética. O rótulo VertVolt da ADEME identifica as ofertas mais virtuosas.

Não, a Enedis (antiga ERDF) não é um fornecedor de eletricidade, mas sim o operador da rede de distribuição de eletricidade na França continental. A Enedis, filial a 100% da EDF, é responsável pelo transporte da eletricidade da rede de transporte de alta tensão para os contadores dos consumidores. A empresa gere a manutenção e o desenvolvimento da rede, a resolução de problemas em caso de corte de energia, a leitura dos contadores e a sua substituição por contadores Linky. A Enedis trabalha para todos os consumidores, independentemente do fornecedor que escolheram. Os restantes 5% do país são cobertos por empresas de distribuição local (ELD), que desempenham as mesmas funções que a Enedis na sua área geográfica.

Os preços da eletricidade variam ligeiramente de uma região para outra devido às diferenças nos custos de transmissão. O território francês está dividido em zonas tarifárias que têm em conta a densidade populacional e os custos de exploração da rede de distribuição. No entanto, estas diferenças continuam a ser marginais para os indivíduos. As tarifas regulamentadas são idênticas para a mesma zona em todo o país. As ofertas de mercado, por outro lado, podem variar mais amplamente em função das estratégias comerciais dos fornecedores e da sua localização geográfica. Os departamentos e territórios ultramarinos franceses dispõem de sistemas eléctricos separados, com tarifas específicas que têm em conta os condicionalismos locais de produção e de transporte.

Em caso de falha de um fornecedor de eletricidade, a continuidade do fornecimento é garantida pela regulamentação. Os consumidores são automaticamente transferidos para o fornecedor histórico da sua zona (normalmente a EDF), que passa a ser o seu fornecedor transitório. Este mecanismo de salvaguarda garante que nenhuma família fique sem eletricidade. Os clientes dispõem então de um período em que podem escolher livremente um novo fornecedor ou permanecer com o fornecedor histórico. Quaisquer pagamentos em excesso ou créditos na conta do cliente em falta podem ser recuperados no âmbito do processo de liquidação, embora tal possa demorar muito tempo. Desde a abertura do mercado, alguns pequenos fornecedores cessaram a sua atividade, mas este mecanismo de proteção sempre funcionou eficazmente.

O preço da eletricidade cobrado ao consumidor decompõe-se em várias componentes. A parte relativa ao fornecimento e à comercialização (cerca de 35% da fatura) corresponde ao custo de aquisição da eletricidade e às margens do fornecedor. O transporte através das redes de transporte e distribuição (cerca de 30%) é facturado pela RTE e pela Enedis com tarifas reguladas, idênticas para todos os fornecedores. Os impostos representam cerca de 35% da fatura total e incluem a CSPE (contribuição para o serviço público de eletricidade), os impostos locais, a CTA (contribuição tarifária de aquecimento) e o IVA a 20%. Apenas a parte do fornecimento pode variar de um fornecedor para outro, o que explica o facto de as diferenças de preços entre fornecedores serem limitadas.

Sim, é perfeitamente possível ter fornecedores diferentes para vários pontos de entrega (casa, estabelecimento comercial, segunda habitação). Cada ponto de entrega tem um número PDL (Point De Livraison) único e pode ser associado a um contrato distinto. Esta flexibilidade permite-lhe otimizar os seus custos, escolhendo a oferta mais adequada ao seu perfil de consumo para cada ponto de entrega. Por exemplo, uma residência principal com aquecimento elétrico pode beneficiar de uma oferta de pico/fora de pico, enquanto uma residência secundária que é utilizada com pouca frequência pode optar por uma assinatura reduzida. No entanto, a gestão de vários contratos exige uma organização administrativa e pode dificultar o controlo das suas facturas de energia.

Em França, as energias renováveis representam cerca de 25% da produção de eletricidade, dominada pela hidroeletricidade, seguida da energia eólica e da energia solar fotovoltaica, em franco crescimento. A energia nuclear produz cerca de 70% da eletricidade francesa, o que faz da França um dos países europeus com a mistura de eletricidade com menor teor de carbono. À escala europeia, a quota das energias renováveis na produção de eletricidade excederá 40% em 2023, ultrapassando pela primeira vez os combustíveis fósseis. Os países nórdicos, como a Noruega, a Suécia e a Islândia, apresentam taxas superiores a 90%, graças ao seu importante potencial hidroelétrico. A Alemanha, Espanha e Portugal investiram maciçamente em energia eólica e solar. A União Europeia estabeleceu o objetivo de atingir uma quota de 42,5% de energias renováveis no seu consumo final de energia até 2030.

Muitos fornecedores de eletricidade oferecem atualmente soluções de autoconsumo fotovoltaico para particulares e empresas. Estas ofertas incluem geralmente um estudo de viabilidade, a instalação de painéis solares, a ligação à rede e a gestão administrativa. Alguns fornecedores oferecem pacotes chave-na-mão com financiamento integrado. O autoconsumo permite-lhe consumir diretamente a eletricidade produzida pelos seus painéis solares e vender o excedente à rede através de um contrato de tarifa de alimentação ou de um contrato de revenda gratuita. A EDF, a Engie, a TotalEnergies e vários fornecedores alternativos desenvolveram ofertas específicas que combinam serviços de fornecimento de eletricidade e de autoconsumo. Alguns também oferecem soluções de armazenamento de baterias para otimizar a utilização da eletricidade gerada por energia solar.